微商≠私域流量:一个被拉黑,一个老带新
发布时间:2020-11-09
提起私域流量,提及最多的三个属性是:自己所有、反复触达、免费使用。
仅仅停留在对这三个属性的对号入座上,很多人会觉得做私域流量和过去的微商没什么区别,就是养微信号,把每个微信号养成5000个好友,在朋友圈发发广告,就会吸引很多好友来看。要么就是拉群,裂变拉人头。
但私域流量不等于微商,对私域流量的理解,从场景、关系这两个维度去深挖,更能看到本质。
场景很好理解,可以是微信、抖音、小红书、APP,可以是线上也可以是线下,比如门店、商场。但私域流量不是对场景的界定就完事,更要考虑场景下的关系。考虑企业、品牌、产品如何与用户建立并维持这种关系,否则用户很容易逃离或选择沉默。想想我们自己发起或加入的某些微信群,如果没有一个好的机制,没有一个长期运营,没有一些活跃粉资,这个群会慢慢变成死群。
私域流量想要把用户牢牢圈住并转化他们,必须要处理好关系。关系可以理解为用户的利益诉求。意味着私域流量不是一个短期收割的逻辑,是需要用心、耐心经营,为用户提供有价值的产品与服务,不断挖掘用户的长期价值。
关系的维护,核心是构建信任。私域流量的沉淀与转化都是以信任关系为基础来推进的,通过精细化的用户运营,来实现高效拉新、高转化、高口碑、高裂变、高复购的闭环稳定增长。
最后,我们再来对比一下私域流量和微商的本质区别
微商本质是叛卖给大家赚钱的梦想,通过代理和拉人头实现高利润率产品的流通,大部分产品都屯在各级的代理手中,朋友圈不停刷广告,吸引的下家数甚至比消费者还多。产品必须是高利润,高频,大众化的,例如面膜,减肥药。
私域流量核心是运营和提供用户价值,拉近品牌和用户距离,如果迫不及待收割,除非拉新能力非常的厉害,否则这样的私域流量是没有意义的。现在大家缺的不是建群的办法,而是活跃群的办法,死群是没有价值的。